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在铁路12306注册时，如果出现提示显示已经注册过，可能有以下几种原因。
1、您的手机号码或者身份证号码可能已经被注册过，在这种情况下，可以通过找回密码的方式找回账户，或者联系客服协助处理。
2、可能是您在注册时输入的信息有误，导致系统误认为该账户已经存在，这种情况下，需要仔细核对输入的信息是否正确。
3、如果使用电脑注册时遇到浏览器缓存问题，可以尝试清除浏览器缓存后重新注册，确保浏览器版本是最新的，以避免因版本过低导致的注册问题。
如果确认已经注册过账号并忘记了账号信息，可以尝试通过以下方法找回：
1、在登录界面点击“忘记用户名或密码”，根据提示操作找回账号信息。
2、使用注册时绑定的邮箱或手机找回账号信息，如果绑定了手机，输入手机号码并点击“发送验证码”，收到验证码后输入即可找回账号信息，如果绑定了邮箱，可以尝试登录邮箱查看是否有注册时发来的邮件，根据邮件内容找回账号信息。
如果问题仍未解决，建议直接联系铁路客服协助处理，遇到铁路12306注册不了显示注册过的问题时，需要耐心查找原因并尝试解决问题。